Mentions légales

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026 · Version 1.6

Español · English · Português · Français · Deutsch · Italiano

Ceci est une traduction de l'original en espagnol. En cas de différence entre les deux versions, la version espagnole prévaut, sauf si la loi de votre pays en dispose autrement.

En bref : TresDos est un outil pour organiser votre production. Ce que vous y mettez vous appartient. Au Mexique, les prix sont en pesos TVA comprise, et vous pouvez résilier quand vous voulez. Vous pouvez transmettre votre production à une autre personne ou supprimer votre compte vous-même depuis l'application. L'IA suggère, le dernier mot vous revient. Ceci est un résumé ; seul le texte complet fait foi.

1. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») sont un contrat entre Gloria Inés Higuera Ley, entrepreneuse individuelle (persona física con actividad empresarial) exerçant sous le nom commercial Figalo, immatriculée au registre fiscal mexicain (RFC) sous le numéro HILG890729AE4 et domiciliée à Cajeme, Sonora, Mexique (« TresDos », « Figalo » ou « nous »), et la personne qui crée un compte ou utilise TresDos (« vous »).

En créant un compte, en vous connectant avec Google, avec un code ou avec un mot de passe, ou en utilisant toute partie du service, vous acceptez les présentes Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas TresDos.

Si vous utilisez TresDos au nom d'une entreprise, d'un collectif ou d'une marque, vous déclarez être habilité à l'engager au titre des présentes Conditions.

2. Ce qu'est TresDos

TresDos est une plateforme logicielle en tant que service (SaaS) pour planifier, organiser et mesurer une production de contenu en équipe (podcast, vidéopodcast, chaîne, cours et plus). Elle comprend notamment : idées et votes, épisodes et conducteurs, agenda et disponibilités, tâches, lieux et aménagement du plateau, inventaire du matériel, budget et justificatifs, audiences, fichiers liés, identité de marque, comptes et accès, équipe et rôles, et suggestions par intelligence artificielle (le « Service »). Le Service est proposé sur tresdos.app, sur studio.tresdos.app et, lorsqu'elles seront disponibles, dans des applications pour iOS et Android.

2.1 Ce que TresDos n'est pas

Ce n'est pas un service d'hébergement ni de diffusion de podcasts. Vos épisodes sont publiés sur la plateforme de votre choix.
Ce n'est pas un service de stockage de fichiers volumineux. Les vidéos et les audios sont liés depuis votre propre Google Drive ou un autre service.
Ce n'est pas un gestionnaire de mots de passe. La section Comptes et accès indique qui a accès et où se trouve chaque mot de passe, jamais le mot de passe lui-même.
Ce n'est pas un conseil juridique, fiscal ni comptable. Le budget est un outil de suivi ; vos obligations fiscales vous incombent.

3. Votre compte

3.1 Conditions

Être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.
Fournir des informations exactes et les tenir à jour.
Protéger l'accès à votre e-mail, à votre mot de passe et à votre compte Google, car ce sont eux qui ouvrent TresDos.
Si vous vous connectez avec un mot de passe, en utiliser un solide : au moins 8 caractères, avec une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial. L'application refuse les mots de passe qui ne respectent pas ces règles.

3.2 Responsabilité du compte

Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte. Si vous remarquez un accès que vous ne reconnaissez pas, écrivez-nous immédiatement à hola@tresdos.app. Nous ne répondons pas des pertes causées par l'usage abusif de vos identifiants lorsqu'elles ne résultent pas d'une défaillance de TresDos.

3.3 Changer d'e-mail

Vous pouvez changer l'e-mail de votre compte depuis Mon compte. Nous envoyons un lien à l'adresse actuelle et à la nouvelle, et le changement est effectif quand vous confirmez.

3.4 Verrouillage sur votre appareil

Vous pouvez activer un code PIN ou votre empreinte ou votre visage pour ouvrir TresDos sur un appareil. C'est une protection supplémentaire de cet appareil, qui ne remplace ni votre mot de passe ni la sécurité de votre e-mail. Si vous oubliez votre code PIN ou échouez plusieurs fois, votre session est fermée et vous vous reconnectez avec votre e-mail.

3.5 Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application, dans Mon compte, Supprimer le compte, en saisissant votre e-mail pour confirmer. Vous pouvez aussi le demander à hola@tresdos.app.

Si vous êtes titulaire d'une production qui compte d'autres personnes, vous devez d'abord la transmettre à quelqu'un d'autre.
Les productions qui ne sont qu'à vous sont supprimées avec votre compte, avec tout leur contenu.
Ce que vous avez créé dans les productions d'autres personnes reste dans ces productions, sans votre nom.
La suppression est immédiate et irréversible.

4. Productions, équipe et rôles

Chaque podcast vit dans une « production ». La personne qui la crée en est titulaire et décide qui y entre, avec quel rôle, et ce que chaque personne peut voir ou modifier. La personne titulaire est responsable des invitations qu'elle envoie et des autorisations qu'elle accorde. TresDos applique les autorisations que vous configurez, mais ne décide pas qui doit avoir accès à quoi.

Si quelqu'un quitte votre équipe, c'est à vous de lui retirer l'accès depuis Équipe et rôles. Toute personne peut quitter une production d'elle-même.

4.1 Transmettre une production

La personne titulaire peut transmettre la production à une autre personne qui fait déjà partie de l'équipe, depuis Réglages, Zone sensible, en saisissant le nom de la production pour confirmer. Dès lors, la nouvelle personne titulaire a le contrôle total, y compris la facturation de l'abonnement, et décide du rôle de la personne qui la lui a transmise.

4.2 Supprimer une production

La personne titulaire peut supprimer une production en saisissant son nom pour confirmer. Elle est supprimée pour toute l'équipe, avec tout son contenu, et c'est irréversible. Les fichiers qui se trouvent dans des services externes comme Google Drive ne sont pas touchés.

5. Abonnements, prix et paiements

5.1 Abonnement et période d'essai

TresDos est proposé avec un abonnement mensuel qui comprend une production et deux personnes, des suggestions d'IA par mois et de l'espace pour les fichiers, avec la possibilité d'ajouter des productions et des personnes. Il n'y a ni abonnement annuel ni durée minimale. Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 90 jours calendaires, sans carte ; à la fin, il faut activer l'abonnement pour continuer à utiliser TresDos. Si vous ne l'activez pas, vos productions restent conservées en lecture seule pendant 90 jours de plus, après quoi nous pouvons les supprimer en vous prévenant d'abord par e-mail. Le prix en vigueur, ce qu'il comprend et ses limites (productions, personnes, suggestions d'IA par mois et espace de stockage) sont publiés sur tresdos.app.

5.1.1 Productions et personnes supplémentaires

Dans les présentes conditions, une production comprend aussi les marques : elles sont facturées et fonctionnent de la même manière. Vous pouvez ajouter des productions et des personnes au-delà de celles incluses dans l'abonnement, au tarif mensuel publié à ce moment-là. Chaque personne ne compte qu'une fois, même si elle participe à plusieurs de vos productions. Si vous ajoutez quelque chose en cours de période, la part proportionnelle aux jours restants est prélevée le jour même, et avant de confirmer nous vous indiquons ce montant et celui de votre mensualité à partir de ce moment. Si vous retirez une production ou une personne, la place déjà payée reste disponible jusqu'à la fin de la période et vous pouvez l'occuper sans frais ; le changement s'applique au prélèvement de la période suivante.

5.1.2 Limites d'utilisation

Les suggestions d'IA du mois et l'espace de stockage valent pour l'ensemble du compte. Les suggestions se renouvellent au début de chaque période et ne se cumulent pas. Si vous atteignez la limite, le reste de TresDos continue de fonctionner normalement.

5.2 Prix

Au Mexique, les prix sont en pesos mexicains (MXN) et TVA comprise. Hors du Mexique, ils sont facturés en euros (Europe) ou en dollars américains (reste du monde), et notre prestataire de paiement peut vous afficher et vous facturer l'équivalent dans votre monnaie locale. La monnaie est fixée lors de la première activation de votre abonnement. Si vous avez besoin d'une facture mexicaine (CFDI), vous la demandez avec vos données fiscales ; vous êtes responsable de leur exactitude.

Nous pouvons modifier les prix en vous prévenant par e-mail au moins 30 jours calendaires à l'avance. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant l'entrée en vigueur du nouveau prix.

5.3 Prélèvement automatique

En activant l'abonnement, vous autorisez les prélèvements récurrents au début de chaque période mensuelle, ainsi que les prélèvements au prorata lorsque vous ajoutez des productions ou des personnes, via notre prestataire de paiement. Nous ne conservons pas les numéros complets de votre carte. Dans certains pays, le paiement est encaissé par notre revendeur agréé Paddle.com, qui agit en tant que vendeur auprès de vous (Merchant of Record) et gère les taxes de ce paiement ; dans ce cas, les conditions d'achat de Paddle s'appliquent également.

5.4 Défaut de paiement

Si un prélèvement échoue, nous vous prévenons et le retentons pendant 5 jours calendaires. Ensuite, la production passe en consultation seule : vous pouvez la voir, mais vous ne pouvez rien ajouter ni modifier tant que le paiement n'est pas régularisé. Vos informations ne sont pas supprimées pour autant.

5.5 Remboursements

Les remboursements sont régis par notre Politique de remboursement : votre premier paiement est remboursé intégralement si vous le demandez dans les 14 jours calendaires, les prélèvements faits par erreur ou en double sont toujours remboursés, et les mensualités suivantes ne sont pas remboursées en cas de résiliation. Le tout sans préjudice des droits que vous confèrent la loi fédérale mexicaine de protection du consommateur ou la loi de votre pays. Si vous résiliez, vous gardez l'accès jusqu'à la fin du mois payé.

5.6 Achats intégrés

Si à l'avenir un abonnement est souscrit depuis l'App Store ou Google Play, la facturation, le renouvellement et les remboursements de cet achat sont régis par les règles de la boutique concernée.

6. Résiliation

6.1 Par vous

Vous pouvez résilier votre abonnement quand vous voulez, sans pénalité ni durée minimale. Les effets sont ceux du point 5.5.

6.2 Par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier un compte ou une production, avec préavis lorsque c'est possible, si :

Vous manquez gravement aux présentes Conditions.
Vous utilisez le Service à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles à autrui.
Vous mettez en danger la sécurité ou la disponibilité du Service.
Une autorité compétente l'ordonne.

7. Propriété intellectuelle

TresDos, son nom, son logo, le symbole des trois faders, son design, son code, ses textes, modèles et sa documentation appartiennent à Gloria Inés Higuera Ley (Figalo) ou à ses concédants, et sont protégés par la loi fédérale mexicaine sur le droit d'auteur, la loi fédérale sur la protection de la propriété industrielle et les traités applicables.

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser le Service tant que vous avez un compte. Vous ne pouvez pas le copier, le revendre, en faire de l'ingénierie inverse, en extraire des informations de manière massive et automatisée, ni l'utiliser pour créer un produit concurrent.

8. Votre contenu

Tout ce que vous mettez ou écrivez dans TresDos (idées, conducteurs, notes, justificatifs, photos, liens, statistiques, identité de votre production) vous appartient. Vous nous accordez seulement l'autorisation nécessaire pour le conserver, le traiter, le sauvegarder et l'afficher pour vous et pour les personnes à qui vous donnez accès, dans le seul but de vous fournir le Service.

Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, ni les nôtres ni ceux de tiers.

Vous êtes responsable de détenir les droits sur ce que vous mettez en ligne et du consentement des personnes dont vous enregistrez les données, par exemple les invités de vos épisodes.

9. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

Publier de contenu illégal, diffamatoire, portant atteinte aux droits de tiers ou incitant à la violence ou à la haine.
Enregistrer des mots de passe, numéros de carte ou autres données d'accès dans les champs de texte du Service.
Tenter d'accéder à des productions ou des comptes qui ne sont pas les vôtres, attaquer le Service ou y introduire du code malveillant.
Utiliser l'IA pour générer du contenu qui enfreint la loi ou les droits d'autrui.
Partager votre compte avec des personnes qui devraient avoir le leur.

10. Intelligence artificielle

TresDos propose des suggestions générées par intelligence artificielle : conducteurs, titres, répartition des sujets par date, lecture des audiences et propositions d'aménagement du plateau à partir d'une photo. Ces suggestions :

Sont un point de départ. Elles peuvent contenir des erreurs, des imprécisions ou des idées qui ne vous conviennent pas.
Ne remplacent pas votre jugement éditorial. Vous décidez de ce qui est publié et vous en êtes responsable.
Sont générées par des modèles qui tournent sur l'infrastructure de notre prestataire (Cloudflare Workers AI), à partir de ce que vous envoyez à ce moment-là.

Les abonnements peuvent comporter un nombre de suggestions d'IA par mois. S'il est épuisé, il se renouvelle au début du mois suivant.

11. Services tiers

TresDos se connecte à des services tiers que vous choisissez d'utiliser, comme Google (pour vous connecter), Google Drive (pour vos fichiers), YouTube (pour récupérer les vues publiques et, si vous connectez votre chaîne, mettre en ligne les vidéos que vous programmez) ou le flux RSS de votre production. L'utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions. Si vous connectez votre chaîne YouTube, vous acceptez aussi les Conditions d'utilisation de YouTube. Nous ne sommes pas responsables de leur disponibilité ni des changements qu'ils apportent.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité. Pour les données des personnes que vous enregistrez dans votre production (par exemple des invités, des collaborateurs externes ou des contacts), vous êtes responsable du traitement et TresDos agit en tant que sous-traitant au sens de la loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers : nous les traitons uniquement pour vous fournir le Service, avec des mesures de sécurité appropriées, et nous ne les utilisons pas à nos propres fins.

13. Disponibilité

Nous faisons notre possible pour que TresDos soit disponible en permanence, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement sans interruption. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance, avec un préavis lorsqu'elles sont programmées. Nous ne répondons pas des défaillances dues à un cas de force majeure, à un cas fortuit, à une défaillance de prestataires, à une cyberattaque ou à des faits échappant à notre contrôle raisonnable.

14. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi :

Nous ne répondons pas des dommages indirects, du manque à gagner, de la perte d'opportunités, d'audience ou de parrainages.
Nous ne répondons pas des décisions que vous prenez sur la base des suggestions de l'IA ou des chiffres affichés dans Audiences.
Nous ne répondons pas de la perte d'informations causée par vous ou par les personnes à qui vous avez donné accès.
Notre responsabilité totale pour toute réclamation est limitée à ce que vous avez payé à TresDos au cours des 12 mois précédant le fait qui l'a générée.

Rien de ce qui précède ne limite les droits que vous reconnaît la loi fédérale mexicaine de protection du consommateur, ou la loi de protection des consommateurs de votre pays, et auxquels il n'est pas possible de renoncer.

15. Garantie

Vous vous engagez à garantir TresDos contre toute réclamation de tiers découlant de votre contenu, d'un usage abusif du Service ou d'un manquement de votre part aux présentes Conditions ou à la loi.

16. Vos données à la fin

Si vous résiliez votre abonnement, vos informations sont conservées et la production passe en consultation seule à la fin de la période payée.
Si vous supprimez votre compte ou une production depuis l'application, la suppression est immédiate. Téléchargez d'abord ce que vous voulez garder.
Les copies de sauvegarde de notre prestataire sont purgées selon leur cycle normal.
Nous ne conservons que ce que la loi nous oblige à garder, comme les données fiscales des paiements.

17. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Si la modification est importante, nous vous prévenons par e-mail au moins 30 jours calendaires à l'avance. Si vous continuez à utiliser TresDos après son entrée en vigueur, vous êtes réputé l'accepter ; si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant.

18. Dispositions générales

Notifications : nous vous écrivons à l'e-mail de votre compte ; vous nous écrivez à hola@tresdos.app. Les e-mails automatiques de connexion partent de no-reply@tresdos.app et ne reçoivent pas de réponses.
Cession : vous ne pouvez pas céder les présentes Conditions sans notre accord écrit. Nous pouvons les céder en cas de restructuration ou de vente de l'activité, en vous prévenant.
Confidentialité : chaque partie protège les informations non publiques de l'autre pendant la relation et 5 ans après.
Divisibilité : si une clause est déclarée invalide, les autres restent en vigueur.
Non-renonciation : ne pas exercer un droit à temps ne signifie pas y renoncer.
Intégralité : les présentes Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'accord complet entre vous et TresDos concernant le Service.

19. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par les lois des États-Unis du Mexique. Pour tout litige, les parties se soumettent aux tribunaux compétents de Ciudad Obregón, Sonora, sans préjudice de la compétence du Bureau fédéral mexicain de protection du consommateur (Profeco) le cas échéant, ni des règles impératives de protection des consommateurs du pays où vous résidez.

20. Contact

E-mail : hola@tresdos.app
Site : tresdos.app
Adresse : Cajeme, Sonora, Mexique

16 octobre 2026 · Version 1.6