Aviso de privacidade
Última atualização: 16 de outubro de 2026 · Versão 1.6
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Esta é uma tradução do original em espanhol. Se as duas versões forem diferentes, vale a em espanhol, salvo quando a lei do seu país disser outra coisa.
Com base na Lei Federal de Proteção de Dados Pessoais em Posse de Particulares do México, publicada no Diário Oficial da Federação em 20 de março de 2025 (a "LFPDPPP"), e no seu Regulamento.
Em resumo: guardamos o necessário para você organizar a sua produção. Não vendemos os seus dados, não guardamos as suas senhas de outras contas e não usamos o seu conteúdo para treinar inteligência artificial. Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados quando quiser.
1. Quem é responsável pelos seus dados
Gloria Inés Higuera Ley, pessoa física com atividade empresarial (persona física con actividad empresarial) que opera sob o nome comercial Figalo ("TresDos", "Figalo" ou "nós"), com registro fiscal mexicano (RFC) HILG890729AE4 e endereço em Cajeme, Sonora, México, é a controladora dos seus dados pessoais.
- E-mail: hola@tresdos.app
- Site: tresdos.app
- Endereço para notificações: Cajeme, Sonora, México
- Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 15h (horário de Sonora, UTC-7)
2. O serviço e os nossos dois papéis
O TresDos é uma plataforma para planejar, organizar e medir uma produção de conteúdo em equipe (podcast, videocast, canal, curso e mais), disponível em tresdos.app, studio.tresdos.app e, quando existirem, em apps para iOS e Android.
- Somos controladores dos dados das pessoas que têm conta no TresDos.
- Somos operadores dos dados de terceiros que uma produção registra dentro da plataforma (por exemplo convidadas e convidados, marcas, fornecedores e veículos em Contatos, colaboradores externos ou pessoas anotadas em Contas e acessos). Quanto a esses dados, a produção que os registra é a controladora e o TresDos os trata apenas seguindo as instruções dela, nos termos do artigo 49 da LFPDPPP.
3. Dados que tratamos
3.1 De identificação e contato
Nome, como te chamam, e-mail e, se você entra com Google, o nome e a foto de perfil dessa conta.
3.2 Da sua conta e acesso
Senha do TresDos (guardada criptografada, nunca a vemos), formas de entrar que você usa, datas de acesso, sessões abertas, mudanças de e-mail e as produções às quais você pertence com a sua função. Quando você muda a sua senha ou o seu e-mail, exclui a sua conta ou ela é pausada, encerramos as sessões abertas nos seus outros dispositivos.
3.2.1 Bloqueio com PIN, digital ou rosto
Se você ativa o bloqueio do app em um dispositivo, o reconhecimento da sua digital ou do seu rosto é feito pelo seu próprio dispositivo: os seus dados biométricos ficam só ali, conforme a configuração dele. O TresDos não recebe nem guarda a sua digital, o seu rosto nem nenhum dado biométrico; só guarda naquele dispositivo um identificador técnico para pedir que ele confirme que é você. Se você usa PIN, ele é guardado criptografado apenas no seu dispositivo e nunca chega aos nossos servidores.
3.3 Conteúdo das suas produções
Ideias, comentários, episódios, roteiros, tarefas, enquetes e seus votos, agenda e disponibilidade, locações e fotos, inventário, lançamentos de orçamento e comprovantes, métricas de audiência, links para arquivos, identidade de marca, o perfil da produção, contatos com seu acompanhamento e a lista de contas da produção com quem tem acesso. Em Contas e acessos não se guardam senhas; a plataforma as rejeita.
Nas enquetes anônimas ninguém da equipe, nem quem as lança, pode ver o que cada pessoa votou; só quantos votos cada opção tem e quem ainda não votou.
3.3.1 Fontes conectadas e notificações
Se você conecta o RSS da sua produção, o seu canal do YouTube ou o Buzzsprout em Audiências, guardamos o link ou o identificador público e, quando o serviço pede (como o token do Buzzsprout), esse token. Os tokens são guardados do lado do servidor, separados do resto: ninguém da equipe, nem pelo app, pode vê-los. Usamos esses tokens só para ler os seus números uma vez por dia ou quando você clica em Atualizar, e os apagamos se você remover a conexão. Também guardamos as suas preferências de notificações e os avisos que mandamos dentro do app.
3.3.2 Se você conectar o seu canal do YouTube para publicar
No Calendário de redes você pode conectar o seu canal do YouTube para que o TresDos suba os seus vídeos na hora que você programar. O TresDos usa os Serviços de API do YouTube. Ao conectá-lo você aceita os Termos de Serviço do YouTube, e o Google trata os seus dados conforme a sua Política de Privacidade.
Pedimos duas permissões: subir vídeos para o seu canal e ver os dados básicos do canal. Guardamos o nome, o identificador e a imagem do canal, e a permissão de acesso que o Google nos dá (um token). O token é guardado do lado do servidor, separado do resto: ninguém da equipe, nem pelo app, pode vê-lo. Usamos o token só para subir os vídeos que você programou, com o título, a descrição, as hashtags e a privacidade que você escolheu em cada post. Não lemos os seus outros vídeos, comentários nem mensagens, não compartilhamos esses dados com mais ninguém e não os usamos para publicidade nem para treinar modelos de IA.
Você pode desconectar o canal quando quiser pelo Calendário de redes: ao fazer isso, pedimos ao Google que revogue a permissão e apagamos o token e os dados do canal. Você também pode remover a permissão diretamente na página de segurança da sua Conta do Google. O uso que o TresDos faz das informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.
3.3.3 Se você conectar Instagram, Facebook ou Threads
No Calendário de redes, na Vitrine e em Audiências você pode conectar a sua conta profissional do Instagram, a sua página do Facebook ou o seu perfil do Threads, por meio das APIs da Meta. Ao conectá-la você aceita os Termos da Meta, e a Meta trata os seus dados conforme a sua Política de Privacidade.
Pedimos só as permissões que cada função usa: publicar o que você programar, ler as suas publicações e as estatísticas delas (visualizações, alcance, curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos e seguidores ganhos), as estatísticas da sua conta (seguidores e de onde é o seu público, em conjunto e sem dados de pessoas) e os comentários das suas publicações, para que você os leia, responda, oculte ou curta pelo TresDos. Guardamos o nome, o identificador e a imagem da conta, esses números, e a permissão de acesso que a Meta nos dá (um token). O token fica do lado do servidor, separado do resto: ninguém da equipe, nem pelo app, pode vê-lo. Não vendemos nem compartilhamos esses dados, não os usamos para publicidade e só a sua equipe os vê dentro da sua produção.
Você pode desconectar a conta quando quiser pelo Calendário de redes: apagamos o token e paramos de ler. Também pode remover a permissão nas configurações da sua conta do Instagram ou do Facebook, em "Apps e sites".
3.3.4 Se você conectar o TikTok
Você pode conectar a sua conta do TikTok por meio das APIs do TikTok (Login Kit, Content Posting API e Display API). Ao conectá-la você aceita os Termos de Serviço do TikTok. Pedimos permissão para ver o seu perfil básico, ler os seus vídeos e os números públicos deles (reproduções, curtidas, comentários e compartilhamentos) e subir os vídeos que você programar. Guardamos o nome, o identificador e a imagem da conta, esses números e o token, do lado do servidor. Você pode desconectá-la pelo Calendário de redes ou remover a permissão no TikTok, em "Configurações e privacidade", "Segurança", "Apps e serviços".
3.3.5 Se você conectar o X
Você pode conectar a sua conta do X por meio da API dele. Ao conectá-la você aceita os Termos de Serviço do X. Pedimos permissão para ler o seu perfil e as suas publicações com os números delas, e para publicar o que você programar. Guardamos o nome, o identificador e a imagem da conta, esses números e o token, do lado do servidor. Você pode desconectá-la pelo Calendário de redes ou remover a permissão no X, em "Configurações", "Segurança e acesso à conta", "Apps e sessões".
3.3.6 Como pedir que apaguemos os seus dados de redes
Ao desconectar uma conta no Calendário de redes, apagamos o token dela na hora. Se você também quiser que apaguemos as publicações e os números que o TresDos guardou dessa conta, apague-os pela Vitrine ou escreva para hola@tresdos.app pelo e-mail da sua conta com o assunto "Apagar dados de redes": fazemos isso em no máximo 30 dias e confirmamos por e-mail. Se você excluir a sua conta do TresDos, tudo é apagado.
3.3.7 Se você escrever para nós pelo tresdos.app
Se você usar o formulário de contato ou a calculadora de preço: o seu nome, o seu e-mail, o motivo, a sua mensagem e, se for o caso, a cotação que você montou. Usamos esses dados só para responder e dar seguimento ao que você pediu.
3.4 De uso técnico
Endereço IP, tipo de navegador ou dispositivo, sistema operacional e registros técnicos necessários para a segurança e o funcionamento do serviço.
3.5 De pagamentos
Se você contratar um plano pago: nome ou razão social, registro fiscal, endereço fiscal e regime fiscal para faturar, e o status da sua assinatura. Os dados do seu cartão são processados diretamente pelo nosso provedor de pagamentos certificado PCI-DSS; nós não guardamos os números completos.
3.6 Dados sensíveis
O TresDos não pede dados pessoais sensíveis. Se você decidir escrevê-los nas suas notas ou conteúdos, é responsável por ter o consentimento expresso da pessoa titular.
4. Para que usamos os seus dados
4.1 Finalidades necessárias
Sem elas não podemos prestar o serviço:
- Criar e administrar a sua conta e as suas produções.
- Deixar você entrar com e-mail e senha, código ou Google, mandar os e-mails de acesso e confirmar mudanças de e-mail.
- Registrar quem é titular de cada produção e executar as transferências pedidas.
- Mostrar o seu conteúdo a você e às pessoas a quem você der acesso, conforme as funções que configurar.
- Gerar as sugestões de inteligência artificial que você pedir.
- Processar pagamentos, emitir notas fiscais e administrar a sua assinatura.
- Dar suporte e avisar sobre mudanças, falhas ou questões legais do serviço.
- Proteger a segurança do serviço, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
4.2 Finalidades não necessárias
- Mandar novidades do TresDos e dicas para a sua produção.
- Convidar você para pesquisas ou entrevistas para melhorar o produto.
- Fazer estatísticas agregadas e anônimas de uso.
Se você não quiser que usemos os seus dados para essas finalidades, escreva para hola@tresdos.app com o assunto "OPOSIÇÃO A FINALIDADES SECUNDÁRIAS". Isso não afeta o seu serviço.
5. Inteligência artificial
O TresDos usa modelos de inteligência artificial que rodam no Cloudflare Workers AI para sugerir roteiros, títulos, organização de temas, leitura de audiências e montagem do set a partir de uma foto. Só é enviado o necessário para a sugestão que você pede naquele momento (por exemplo o tema, a descrição do seu podcast ou a foto da locação).
- As sugestões não são decisões automáticas que afetem você: você decide se as usa.
- Não usamos os seus dados nem o seu conteúdo para treinar modelos, nossos nem de terceiros.
- Você tem direito de pedir uma explicação simples de como funcionam e de se opor ao uso delas escrevendo para hola@tresdos.app.
6. Seus direitos
Você pode acessar os seus dados, retificá-los, cancelá-los ou se opor ao tratamento deles (no México, os chamados direitos ARCO), além de revogar o seu consentimento e se opor a decisões automatizadas. Se você mora na União Europeia ou no Reino Unido, também tem direito ao apagamento, à limitação do tratamento e à portabilidade dos seus dados, e a apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados local. Muita coisa você mesmo faz pelo app: corrigir os seus dados e o seu e-mail em Minha conta, sair de uma produção e excluir a sua conta em Minha conta, Excluir conta. Para todo o resto, mande um e-mail para hola@tresdos.app com:
- O seu nome e um e-mail para responder.
- Um documento de identidade oficial ou, se você age em representação de alguém, o documento que comprove isso.
- A descrição clara dos dados e do direito que você quer exercer.
- Se pedir uma correção, o que precisa mudar e, se for o caso, o documento que a comprove.
Confirmamos o recebimento em 3 dias úteis, respondemos em no máximo 20 dias úteis e, se for o caso, aplicamos a resposta nos 15 dias úteis seguintes. Esses prazos podem ser prorrogados uma vez por igual período quando houver justificativa. Exercer os seus direitos é gratuito.
7. Com quem compartilhamos dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Para o TresDos funcionar, nós os comunicamos a estes provedores, que os tratam por nossa conta e com obrigações de confidencialidade e segurança:
| Quem | Para quê | Papel |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem do site e do app, e modelos de IA (Workers AI) | Operador |
| Supabase | Banco de dados, contas de acesso e arquivos enviados | Operador |
| Resend | Envio de e-mails de acesso e avisos | Operador |
| Entrar com Google e subir vídeos para o seu canal do YouTube, só se você escolher | Operador | |
| Stripe | Cobranças dos planos pagos | Operador |
| Paddle.com | Cobranças feitas da Europa e de outros países onde atua como vendedor perante você (Merchant of Record), com os impostos | Controlador independente |
| Google Analytics | Estatísticas de visitas da página pública tresdos.app, só se você aceitar os cookies | Operador |
| Meta, TikTok e X | Publicar e ler os números das contas que você conectar | Operador |
| Assessores jurídicos, contadores ou auditores | Cumprimento legal e fiscal | Operador |
| Autoridades competentes | Quando a lei ou uma ordem exigir | Transferência |
Alguns desses provedores estão fora do México, principalmente nos Estados Unidos ou na União Europeia. Garantimos que tenham padrões de proteção equivalentes ou superiores aos da LFPDPPP. Essas comunicações são necessárias para prestar o serviço e não exigem o seu consentimento adicional, conforme o artigo 36 da LFPDPPP. Qualquer outra transferência será avisada e, quando couber, pediremos o seu consentimento.
Quando você conecta serviços como Google Drive, YouTube, Buzzsprout ou o RSS da sua produção, o TresDos só lê o necessário para mostrar isso a você, e no YouTube só sobe o que você programou; esses serviços tratam os seus dados conforme os próprios avisos.
8. Por quanto tempo guardamos os seus dados
- Enquanto a sua conta estiver ativa.
- Ao excluir a sua conta ou uma produção pelo app: são apagados na hora, incluindo os arquivos que você subiu para essa produção. As cópias de backup do nosso provedor são eliminadas no seu ciclo normal.
- Ao cancelar um plano sem excluir a sua conta: as suas informações são mantidas enquanto a conta existir.
- Dados fiscais de pagamentos: pelo menos 5 anos, como exige o Código Fiscal da Federação do México.
- Registros técnicos e de segurança: até 2 anos.
9. Como cuidamos dos seus dados
- Criptografia em trânsito (HTTPS) em todas as conexões e criptografia em repouso do banco de dados.
- Senhas guardadas com algoritmos de hash de sentido único e regras de senha segura.
- Confirmação por escrito para o que não tem volta, como excluir uma conta ou uma produção.
- Bloqueio opcional do app com PIN, digital ou rosto em cada dispositivo.
- Permissões por produção e por função verificadas no próprio banco de dados: ninguém vê uma produção da qual não faz parte.
- Arquivos privados que só se abrem com links temporários.
- Backups automáticos do nosso provedor de banco de dados.
Nenhum sistema é invulnerável. Se ocorrer um incidente que afete de forma importante os seus direitos, avisaremos sem demora, como exige a LFPDPPP.
10. Consentimento
Ao criar a sua conta e não se opor depois de conhecer este aviso, você consente com o tratamento dos seus dados nos termos aqui descritos, conforme o artigo 7 da LFPDPPP.
11. Cookies e armazenamento no seu navegador
O TresDos só usa armazenamento técnico necessário: manter a sua sessão iniciada, a configuração do bloqueio daquele dispositivo e preferências como a última produção que você abriu ou o modo noite ou dia. Não usamos cookies de publicidade.
Na página pública tresdos.app usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas a visitam, de onde chegam e quais seções interessam a elas. Ele só é ativado se você aceitar no aviso de cookies; se não, não é carregado. O Google recebe dados de navegação como páginas vistas, tipo de dispositivo e país aproximado, nunca o seu nome nem o seu e-mail. Você pode mudar a sua decisão quando quiser pelo link Cookies no rodapé da página. Dentro da plataforma (studio.tresdos.app) e nos sites de cada produção não usamos o Google Analytics.
12. Menores de idade
O TresDos é para pessoas maiores de idade. Se um menor participa da sua produção e você registra os dados dele, precisa do consentimento de quem tem a guarda ou a tutela.
13. Mudanças neste aviso
Publicaremos qualquer mudança em tresdos.app/pt/privacidade com a data. Se a mudança for importante, avisaremos por e-mail com pelo menos 15 dias corridos de antecedência.
14. Autoridade
Desde 21 de março de 2025, a autoridade em matéria de proteção de dados pessoais em posse de particulares no México é a Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Se você acha que o seu direito à proteção de dados foi violado, pode recorrer a ela ou à autoridade de proteção de dados do seu país. Pedimos que antes escreva para hola@tresdos.app para tentarmos resolver.
15. Contato
- E-mail: hola@tresdos.app
- Endereço: Cajeme, Sonora, México
- Horário: segunda a sexta, das 9h às 15h (horário de Sonora, UTC-7)
16 de outubro de 2026 · Versão 1.6