Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026 · Versione 1.6

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Questa è una traduzione dell'originale in spagnolo. Se le due versioni non coincidono, prevale quella spagnola, salvo quanto diversamente previsto dalla legge del tuo paese.

Ai sensi della legge federale messicana sulla protezione dei dati personali in possesso dei privati, pubblicata nella Gazzetta ufficiale della Federazione il 20 marzo 2025 (la "LFPDPPP"), e del relativo regolamento.

1. Chi è il titolare dei tuoi dati

Gloria Inés Higuera Ley, imprenditrice individuale (persona física con actividad empresarial) che opera con il nome commerciale Figalo ("TresDos", "Figalo" o "noi"), con codice fiscale messicano (RFC) HILG890729AE4 e sede a Cajeme, Sonora, Messico, è titolare del trattamento dei tuoi dati personali.

• Email: hola@tresdos.app
• Sito: tresdos.app
• Indirizzo per le comunicazioni: Cajeme, Sonora, Messico
• Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00 (ora di Sonora, UTC-7)

2. Il servizio e i nostri due ruoli

TresDos è una piattaforma per pianificare, organizzare e misurare una produzione di contenuti in team (podcast, videopodcast, canale, corso e altro), disponibile su tresdos.app, studio.tresdos.app e, quando esisteranno, in app per iOS e Android.

• Siamo titolari del trattamento dei dati delle persone che hanno un account TresDos.
• Siamo responsabili del trattamento per i dati di terzi che una produzione registra nella piattaforma (per esempio ospiti, marchi, fornitori e media in Contatti, collaboratori esterni o persone annotate in Account e accessi). Per questi dati, la produzione che li registra è la titolare e TresDos li tratta solo seguendo le sue istruzioni, ai sensi dell'articolo 49 della LFPDPPP.

3. Dati che trattiamo

3.1 Identificazione e contatto

Nome, come ti chiamano, email e, se accedi con Google, il nome e la foto profilo di quell'account.

3.2 Il tuo account e gli accessi

Password di TresDos (conservata cifrata, non la vediamo mai), modalità di accesso che usi, date di accesso, sessioni aperte, cambi di email e le produzioni a cui appartieni con il tuo ruolo. Quando cambi password o email, elimini l'account o questo viene sospeso, chiudiamo le sessioni aperte sugli altri tuoi dispositivi.

3.2.1 Blocco con PIN, impronta o volto

Se attivi il blocco dell'app su un dispositivo, il riconoscimento della tua impronta o del tuo volto lo fa il tuo dispositivo: i tuoi dati biometrici restano solo lì, secondo la sua configurazione. TresDos non riceve né conserva la tua impronta, il tuo volto né alcun dato biometrico; salva su quel dispositivo solo un identificativo tecnico per chiedergli di confermare che sei tu. Se usi un PIN, viene conservato cifrato solo sul tuo dispositivo e non arriva mai ai nostri server.

3.3 Contenuti delle tue produzioni

Idee, commenti, episodi, scalette, attività, sondaggi e relativi voti, agenda e disponibilità, location e foto, inventario, movimenti di budget e ricevute, metriche del pubblico, link a file, identità del marchio, il profilo della produzione, contatti con il relativo seguito e l'elenco degli account della produzione con chi vi ha accesso. In Account e accessi non si salvano password; la piattaforma le rifiuta.

Nei sondaggi anonimi nessuno del team, nemmeno chi li lancia, può vedere cosa ha votato ciascuno; solo quanti voti ha ogni opzione e chi deve ancora votare.

3.3.1 Fonti collegate e notifiche

Se colleghi il feed RSS della tua produzione, il tuo canale YouTube o Buzzsprout in Pubblico, conserviamo il link o l'identificativo pubblico e, quando il servizio lo richiede (come il token di Buzzsprout), quel token. I token sono conservati lato server, separati dal resto: nessuno del team, nemmeno dall'app, può vederli. Li usiamo solo per leggere i tuoi numeri una volta al giorno o quando premi Aggiorna, e li cancelliamo se rimuovi il collegamento. Conserviamo anche le tue preferenze di notifica e gli avvisi che ti mandiamo nell'app.

3.3.2 Se colleghi il tuo canale YouTube per pubblicare

Nel Calendario social puoi collegare il tuo canale YouTube perché TresDos carichi i tuoi video all'ora che programmi. TresDos usa i Servizi API di YouTube. Collegandolo accetti i Termini di servizio di YouTube, e Google tratta i tuoi dati secondo le sue Norme sulla privacy.

Chiediamo due autorizzazioni: caricare video sul tuo canale e vedere i dati di base del canale. Conserviamo il nome, l'identificativo e l'immagine del canale, e l'autorizzazione di accesso che Google ci dà (un token). Il token è conservato lato server, separato dal resto: nessuno del team, nemmeno dall'app, può vederlo. Lo usiamo solo per caricare i video che hai programmato, con il titolo, la descrizione, gli hashtag e la privacy che hai scelto per ogni post. Non leggiamo i tuoi altri video, commenti né messaggi, non condividiamo questi dati con nessun altro e non li usiamo per la pubblicità né per addestrare modelli di IA.

Puoi scollegare il canale quando vuoi dal Calendario social: in quel momento chiediamo a Google di revocare l'autorizzazione e cancelliamo il token e i dati del canale. Puoi anche rimuovere l'autorizzazione direttamente dalla pagina di sicurezza del tuo account Google. L'uso che TresDos fa delle informazioni ricevute dalle API di Google rispetta le Norme sui dati utente dei servizi API di Google, inclusi i requisiti di utilizzo limitato.

3.3.3 Se colleghi Instagram, Facebook o Threads

Nel Calendario social, nella Vetrina e in Pubblico puoi collegare il tuo account professionale Instagram, la tua pagina Facebook o il tuo profilo Threads, tramite le API di Meta. Collegandolo accetti le Condizioni di Meta, e Meta tratta i tuoi dati secondo la sua Informativa sulla privacy.

Chiediamo solo le autorizzazioni che ogni funzione usa: pubblicare ciò che programmi, leggere i tuoi post e le relative statistiche (visualizzazioni, copertura, mi piace, commenti, salvataggi, condivisioni e follower guadagnati), le statistiche del tuo account (follower e provenienza del tuo pubblico, in forma aggregata e senza dati di singole persone) e i commenti ai tuoi post, perché tu possa leggerli, rispondere, nasconderli o mettere mi piace da TresDos. Conserviamo il nome, l'identificativo e l'immagine dell'account, quei numeri e l'autorizzazione di accesso che Meta ci dà (un token). Il token resta lato server, separato dal resto: nessuno del team, nemmeno dall'app, può vederlo. Non vendiamo né condividiamo questi dati, non li usiamo per la pubblicità e li vede solo il tuo team all'interno della tua produzione.

Puoi scollegare l'account quando vuoi dal Calendario social: cancelliamo il token e smettiamo di leggere. Puoi anche rimuovere l'autorizzazione nelle impostazioni del tuo account Instagram o Facebook, in "App e siti web".

3.3.4 Se colleghi TikTok

Puoi collegare il tuo account TikTok tramite le API di TikTok (Login Kit, Content Posting API e Display API). Collegandolo accetti i Termini di servizio di TikTok. Chiediamo l'autorizzazione a vedere il tuo profilo di base, leggere i tuoi video e i loro numeri pubblici (riproduzioni, mi piace, commenti e condivisioni) e caricare i video che programmi. Conserviamo il nome, l'identificativo e l'immagine dell'account, quei numeri e il token, lato server. Puoi scollegarlo dal Calendario social o rimuovere l'autorizzazione in TikTok, in "Impostazioni e privacy", "Sicurezza", "App e servizi".

3.3.5 Se colleghi X

Puoi collegare il tuo account X tramite la sua API. Collegandolo accetti i Termini di servizio di X. Chiediamo l'autorizzazione a leggere il tuo profilo e i tuoi post con i relativi numeri, e a pubblicare ciò che programmi. Conserviamo il nome, l'identificativo e l'immagine dell'account, quei numeri e il token, lato server. Puoi scollegarlo dal Calendario social o rimuovere l'autorizzazione in X, in "Impostazioni", "Sicurezza e accesso all'account", "App e sessioni".

3.3.6 Come chiederci di cancellare i tuoi dati social

Quando scolleghi un account nel Calendario social cancelliamo subito il suo token. Se vuoi anche che cancelliamo i post e i numeri che TresDos ha conservato di quell'account, eliminali dalla Vetrina o scrivici a hola@tresdos.app dall'email del tuo account con oggetto "Cancellare dati social": lo facciamo entro 30 giorni al massimo e te lo confermiamo via email. Se elimini il tuo account TresDos, viene cancellato tutto.

3.3.7 Se ci scrivi da tresdos.app

Se usi il modulo di contatto o il calcolatore di prezzo: il tuo nome, la tua email, il motivo, il tuo messaggio e, se applicabile, il preventivo che hai composto. Li usiamo solo per risponderti e dare seguito alla tua richiesta.

3.4 Dati tecnici

Indirizzo IP, tipo di browser o dispositivo, sistema operativo e registri tecnici necessari per la sicurezza e il funzionamento del servizio.

3.5 Pagamenti

Se sottoscrivi un piano a pagamento: nome o ragione sociale, codice fiscale, domicilio fiscale e regime fiscale per la fatturazione, e lo stato del tuo abbonamento. I dati della tua carta sono trattati direttamente dal nostro fornitore di pagamenti certificato PCI-DSS; noi non conserviamo i numeri completi.

3.6 Dati sensibili

TresDos non ti chiede dati personali sensibili. Se decidi di scriverli nelle tue note o nei tuoi contenuti, sei responsabile di avere il consenso esplicito della persona interessata.

4. Per cosa usiamo i tuoi dati

4.1 Finalità necessarie

Senza queste non possiamo fornirti il servizio:

• Creare e gestire il tuo account e le tue produzioni.
• Farti accedere con email e password, codice o Google, inviarti le email di accesso e confermare i cambi di email.
• Registrare chi è titolare di ogni produzione ed eseguire i passaggi richiesti.
• Mostrare i tuoi contenuti a te e alle persone a cui dai accesso, secondo i ruoli che configuri.
• Generare i suggerimenti di intelligenza artificiale che richiedi.
• Elaborare pagamenti, emettere fatture e gestire il tuo abbonamento.
• Darti assistenza e avvisarti di cambiamenti, guasti o questioni legali del servizio.
• Proteggere la sicurezza del servizio, prevenire frodi e rispettare gli obblighi di legge.

4.2 Finalità non necessarie

• Inviarti novità di TresDos e consigli per la tua produzione.
• Invitarti a sondaggi o interviste per migliorare il prodotto.
• Elaborare statistiche d'uso aggregate e anonime.

Se non vuoi che usiamo i tuoi dati per queste finalità, scrivi a hola@tresdos.app con oggetto "OPPOSIZIONE A FINALITÀ SECONDARIE". Questo non influisce sul tuo servizio.

5. Intelligenza artificiale

TresDos usa modelli di intelligenza artificiale che girano su Cloudflare Workers AI per suggerire scalette, titoli, distribuzione dei temi, lettura del pubblico e allestimento del set a partire da una foto. Si invia solo ciò che serve per il suggerimento che chiedi in quel momento (per esempio il tema, la descrizione del tuo podcast o la foto della location).

• I suggerimenti non sono decisioni automatizzate che ti riguardano: decidi tu se usarli.
• Non usiamo i tuoi dati né i tuoi contenuti per addestrare modelli, né nostri né di terzi.
• Hai il diritto di chiedere una spiegazione semplice di come funzionano e di opporti al loro uso scrivendo a hola@tresdos.app.

6. I tuoi diritti

Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli od opporti al loro trattamento (nella legge messicana, i cosiddetti diritti ARCO), nonché revocare il consenso e opporti a decisioni automatizzate. Se vivi nell'Unione europea o nel Regno Unito, hai anche il diritto alla cancellazione, alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati, e il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo del tuo paese (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Molto lo puoi fare da te dall'app: correggere i tuoi dati e la tua email in Il mio account, uscire da una produzione ed eliminare il tuo account in Il mio account, Elimina account. Per tutto il resto, manda un'email a hola@tresdos.app con:

• Il tuo nome e un'email per risponderti.
• Un documento d'identità ufficiale o, se agisci per conto di qualcuno, il documento che lo dimostra.
• La descrizione chiara dei dati e del diritto che vuoi esercitare.
• Se chiedi una correzione, cosa va cambiato e, se del caso, il documento che lo dimostra.

Confermiamo la ricezione entro 3 giorni lavorativi, rispondiamo entro 20 giorni lavorativi al massimo e, se la richiesta è fondata, la attuiamo nei 15 giorni lavorativi successivi. Questi termini possono essere prorogati una volta per un periodo uguale quando è giustificato. Esercitare i tuoi diritti è gratuito.

7. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati. Perché TresDos funzioni, li comunichiamo a questi fornitori, che li trattano per nostro conto con obblighi di riservatezza e sicurezza:

Alcuni di questi fornitori si trovano fuori dal Messico, principalmente negli Stati Uniti o nell'Unione europea. Ci assicuriamo che applichino standard di protezione equivalenti o superiori a quelli della LFPDPPP. Queste comunicazioni sono necessarie per fornire il servizio e non richiedono un tuo ulteriore consenso ai sensi dell'articolo 36 della LFPDPPP. Ti informeremo di qualsiasi altro trasferimento e, se necessario, ti chiederemo il consenso.

Quando colleghi servizi come Google Drive, YouTube, Buzzsprout o il feed RSS della tua produzione, TresDos legge solo ciò che serve per mostrartelo, e su YouTube carica solo ciò che hai programmato; questi servizi trattano i tuoi dati secondo le proprie informative.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

• Finché il tuo account è attivo.
• Quando elimini il tuo account o una produzione dall'app: i dati vengono cancellati subito, compresi i file che hai caricato in quella produzione. Le copie di backup del nostro fornitore vengono eliminate nel loro ciclo normale.
• Quando disdici un piano senza eliminare l'account: le tue informazioni vengono conservate finché l'account esiste.
• Dati fiscali dei pagamenti: almeno 5 anni, come richiede il Codice fiscale federale messicano.
• Registri tecnici e di sicurezza: fino a 2 anni.

9. Come proteggiamo i tuoi dati

• Cifratura in transito (HTTPS) su tutte le connessioni e cifratura a riposo del database.
• Password conservate con algoritmi di hash a senso unico e regole per password sicure.
• Conferma scritta per ciò che non si può annullare, come eliminare un account o una produzione.
• Blocco facoltativo dell'app con PIN, impronta o volto su ogni dispositivo.
• Permessi per produzione e per ruolo verificati nel database stesso: nessuno vede una produzione a cui non appartiene.
• File privati che si aprono solo con link temporanei.
• Backup automatici del nostro fornitore di database.

Nessun sistema è invulnerabile. Se si verifica un incidente che incide in modo importante sui tuoi diritti, te lo comunicheremo senza ritardo, come richiede la LFPDPPP.

10. Consenso

Creando il tuo account e non opponendoti dopo aver letto questa informativa, acconsenti al trattamento dei tuoi dati nei termini qui descritti, ai sensi dell'articolo 7 della LFPDPPP.

11. Cookie e archiviazione nel browser

TresDos usa solo l'archiviazione tecnica necessaria: mantenere la sessione aperta, le impostazioni di blocco di quel dispositivo e preferenze come l'ultima produzione aperta o la modalità notte o giorno. Non usiamo cookie pubblicitari.

Sulla pagina pubblica tresdos.app usiamo Google Analytics per sapere quante persone la visitano, da dove arrivano e quali sezioni le interessano. Si attiva solo se lo accetti nell'avviso sui cookie; altrimenti non si carica. Google riceve dati di navigazione come pagine visitate, tipo di dispositivo e paese approssimativo, mai il tuo nome né la tua email. Puoi cambiare la tua scelta quando vuoi dal link Cookie in fondo alla pagina. All'interno della piattaforma (studio.tresdos.app) e sui siti di ogni produzione non usiamo Google Analytics.

12. Minori

TresDos è per persone maggiorenni. Se un minore partecipa alla tua produzione e ne registri i dati, ti serve il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela.

13. Modifiche a questa informativa

Pubblicheremo qualsiasi modifica su tresdos.app/it/privacy con la relativa data. Se la modifica è importante, ti avviseremo via email con almeno 15 giorni di calendario di anticipo.

14. Autorità

Dal 21 marzo 2025, in Messico l'autorità competente in materia di dati personali in possesso dei privati è la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (Ministero anticorruzione e buon governo). Se ritieni che il tuo diritto alla protezione dei dati sia stato violato, puoi rivolgerti a essa o all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese. Ti chiediamo di scriverci prima a hola@tresdos.app per provare a risolvere.

15. Contatti

• Email: hola@tresdos.app
• Indirizzo: Cajeme, Sonora, Messico
• Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00 (ora di Sonora, UTC-7)

16 ottobre 2026 · Versione 1.6